Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über unsere Audio-Produkte und den Versand wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.

Ist die Software im Lieferumfang der Audio-Interfaces enthalten?

Ja, die meisten PreSonus Hardware-Produkte enthalten ein umfangreiches Software-Paket, inklusive Studio One Artist und der Studio Magic Suite.

Bieten Sie technischen Support für die Einrichtung an?

Absolut. Unser technischer Support steht Ihnen über unser Hilfe-Center zur Verfügung. Dort finden Sie zudem zahlreiche Video-Tutorials und Treiber-Updates.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,90 Euro an.